Spoločnosť M Trading Slovakia, s.r.o., so sídlom Horná Skotňa 3157/8, 024 04 Kysucké Nové Mesto, IČO: 36 396 885, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel Sro, Vložka č. 12714/L (ďalej ako „predávajúci“ alebo „výrobca“) poskytuje na svoje výrobky pod značkou Lamely3D záruku na vady za podmienky, že budú inštalované v súlade s priloženým návodom na montáž a budú používané v súlade s ich určením.
Záruka na vady sa vzťahuje na výrobky Lamely3D uskladňované kupujúcim v súlade s pokynmi výrobcu, tzn. v interiérových miestnostiach.
Predávajúci poskytuje na svoje výrobky pod značkou Lamely3D záruku na vady v trvaní 24 mesiacov, ktorá začína plynúť od momentu prevzatia výrobku kupujúcim.
Predávajúci alebo nim splnomocnené osoby sú v rámci záručnej doby povinné prijať reklamáciu na výrobok a v prípade zistenia vád vykonať adekvátnu nápravu.
Posúdenie, či sa jedná o vadu výrobku a stanovenie spôsobu vybavenia reklamácie kupujúceho určuje predávajúci.
Ak sa tovar nezhoduje s údajmi na nadobúdacom doklade, je potrebné túto skutočnosť reklamovať ešte pred jeho zabudovaním.
Kupujúci strácajú záruku na vady výrobku najmä v prípade, že:
Sú vykonané akékoľvek rezné úpravy výrobku.
Bola narušená konštrukcia výrobku.
Kupujúci je povinný spolu s Reklamačným protokolom predložiť faktúru a ďalšie prílohy uvedené v Reklamačnom protokole (Reklamačný protokol je uverejnený na webstránke www.lamely3D.sk), v opačnom prípade je predávajúci oprávnený uplatnenú reklamáciu odmietnuť.
Záruka sa nevzťahuje na:
Mechanické poškodenia a chyby zapríčinené nedodržaním zásad pri prevoze, skladovaní a užívaní tovaru (vrátane nevhodného čistenia a údržby výrobku).
Výrobky poškodené v dôsledku nesprávnej montáže, ktoré nie je v súlade s priloženým návodom na inštaláciu.
Výrobky ponechané pôsobeniu vlhkosti a vysokých teplôt.
Montáž výrobku.
Škody spôsobené zvieratami.
Preťažením výrobku.
Prirodzené opotrebenie výrobku.
Škody spôsobené následkom vyššej moci, nezávislej na vôli predávajúceho alebo kupujúceho, ako sú živelné pohromy a pod.
Vady vzniknuté nesprávnym uskladnením v čase zabezpečovania stavebných prác.
Vady vzniknuté nedbanlivosťou kupujúceho.
Chýbajúce časti výrobku zistené po jeho odbere.
Na čistenie a údržbu je potrebné používať vhodné prostriedky, ktoré neobsahujú riedidlá. Zakazujú sa používať prášky a čistiace pasty, ktoré môžu spôsobiť ryhy a poškodenia štruktúry výrobku.
Predávajúci upozorňuje kupujúcich, že pri výrobkoch vyrábaných z materiálov podobajúcich sa drevu je potrebné zamedziť ich kontaktu s vlhkosťou a skladovať ich na rovnom podklade v horizontálnej polohe.
Tieto Záručné podmienky sa vzťahujú na výrobky výrobcu ponúkané na webstránke lamely3d.sk a tvoria prílohu Všeobecných obchodných podmienok výrobcu pri internetovom predaji prostredníctvom webstránky lamely3d.sk. Tieto záručné podmienky vstupujú do platnosti momentom ich zverejnenia na webstránke lamely3d.sk. Výrobca je oprávnený tieto Záručné podmienky kedykoľvek doplniť, aktualizovať alebo inak zmeniť či odstrániť, pričom na kupujúceho sa vzťahujú Záručné podmienky platné v čase odoslania objednávky na výrobok prostredníctvom webovej stránky lamely3d.sk.
